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1. 数据控制者 — 领航荟(广州)国际贸易代理有限公司(Co.,LTD),运营 BLACK CHINA — Trade & Consulting 品牌。注册地址:Office 309-3011, floor 3, No.63, Panfu Road, Yuexiu District — Guangzhou, Guangdong, China。数据相关问题请联系:contact@black-china.com。

2. 涉及的数据 — 视您的操作而定:联系、报价及「开始我的项目」表单(姓名、邮箱、电话/WhatsApp、公司、国家、项目描述、答复内容);预约(在预约工具中填写的信息);入门工具包购买(邮箱、姓名(如提供)、产品、金额、付款与订单编号、立即获取内容同意的时间戳证明);客户空间(账户、项目、文件);通过邮件、WhatsApp 或网站助手的沟通;售后支持请求。

3. 目的与法律依据 — 回复您的请求并出具报价(合同前措施);履行订单、交付内容及提供服务(履行合同);发送确认与跟进邮件(履行合同);保存发票及同意证明(法定义务及留存证据的合法利益);保障网站安全并防止滥用(合法利益);管理与潜在客户及客户的关系(合法利益)。未经适当法律依据,不发送电子营销信息。

4. 接收方 — 数据仅供经授权的 BLACK CHINA 团队及其技术服务商用于上述目的:Stripe(支付)、HubSpot(客户关系管理)、Hostinger(邮箱及从 contact@black-china.com 发送邮件)、Lovable 及其云基础设施(网站托管、数据库、文件存储、网站助手)、Setmore(预约)。如您通过 WhatsApp 或 Instagram 联系我们,这些服务将依其自身政策处理您的数据。我们不出售任何数据。

5. 向欧洲经济区以外的传输 — 数据控制者位于中国,部分服务商(尤其是 Stripe 和 HubSpot)可能在欧洲经济区以外(特别是美国)处理数据。视情况而定,这些传输受相关服务商提供的保障措施约束(例如欧盟委员会标准合同条款)。您可发送邮件至 contact@black-china.com 了解相关保障。

6. 保存期限 — 数据仅在实现目的所需的期间内保存:咨询与潜在客户数据,保存至处理请求及跟进商业关系所需的时间,如无后续则删除或匿名化;客户数据,在合同存续期间及其后适用的诉讼时效期间内保存;订单数据、发票及同意证明,按会计及法定义务要求的期限保存;客户账户,保存至账户删除。银行卡数据由 Stripe 保存,BLACK CHINA 不保存。

7. 您的权利 — 您享有访问、更正、删除、限制处理、反对及数据可携权;在处理基于同意时有权撤回同意;并可就身后数据的处理作出指示。请发送邮件至 contact@black-china.com;如有合理疑问,可能要求提供身份证明。

8. 投诉 — 如您认为您的权利未获尊重,可向法国国家信息与自由委员会 CNIL(www.cnil.fr)或您居住国的数据保护机构投诉。

9. Cookie 与本地存储 — 本网站不使用任何流量统计或广告工具(无 Google Analytics、Meta Pixel 或 TikTok Pixel)。仅使用存储在您浏览器中的严格必要项:保持客户空间登录状态、记住所选语言、临时保存填写中的表单,以及网站助手的会话标识。Stripe 支付页面和预约工具可能会设置其运行及防欺诈所需的追踪器。上述项目无需事先同意。

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11. 更新 — 本政策可能调整;以本页面发布的版本为准。